AGB (B2C) — Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher

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id: agb-b2c title: "Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher und Unternehmer (AGB-B2C) — Mystery Box" version: "1.1.0" effectiveDate: "2026-08-09" language: de ---

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB-B2C) — Mystery Box

Auctum GmbH (Marke „RetourenDirekt"), Finowfurter Ring 45, 16244 Schorfheide, Deutschland Amtsgericht Frankfurt (Oder), HRB 21377 — USt-IdNr.: DE251340219 Geschäftsführer: Ahmad Hadri — E-Mail: info@retourendirekt.de — Telefon: +49 33345 268506 — Fax: +49 33345 268507

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB-B2C") gelten für alle Verträge über den Kauf von Mystery Boxen (Überraschungsboxen mit Textilien aus Kundenretouren) zwischen der Auctum GmbH (nachfolgend „Verkäufer") und Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind.

(2) Für den Kauf von Retourenpaletten und Containern gelten ausschließlich unsere gesonderten AGB-B2B; diese Produkte werden nicht an Verbraucher verkauft.

(3) Die Lieferung von Mystery Boxen an Verbraucher erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Mystery Box im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

(2) Mit Absendung der Bestellung über den Bestellbutton („zahlungspflichtig bestellen") gibt der Kunde ein bindendes Angebot ab.

(3) Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung des Verkäufers per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware zustande. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten sowie diese AGB, die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular in Textform (E-Mail) zu.

(4) Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Preise; Zahlung

(1) Alle für die Mystery Box angegebenen Preise sind Gesamtpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Anfallende Versandkosten werden vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse (Banküberweisung). Der Kunde erhält die Bankverbindung mit der Auftragsbestätigung. Die Ware wird nach vollständigem Zahlungseingang versandt.

§ 4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht anders angegeben, 3–7 Werktage ab vollständigem Zahlungseingang.

§ 5 Beschaffenheit der Ware

(1) Die Mystery Box enthält eine zufällige Auswahl ungeprüfter Kundenretouren (Kleidung). Der Inhalt wird nicht vorab gesichtet; Überraschung ist Teil des Produkts.

(2) Vor Abgabe seiner Vertragserklärung wird der Verbraucher eigens über jedes konkrete Merkmal informiert, das von den objektiven Anforderungen des § 434 Abs. 3 BGB abweicht. Diese konkret bezeichneten Abweichungen werden anschließend durch eine eigene, nicht vorangekreuzte Erklärung ausdrücklich und gesondert im Vertrag vereinbart (§ 476 Abs. 1 Satz 2 BGB). Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Abweichungen, die von dieser Vereinbarung nicht umfasst sind, bleiben unberührt.

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die dem Kunden im Bestellprozess mitgeteilt und mit der Auftragsbestätigung in Textform übermittelt wird.

(2) Der Widerruf kann auch über die auf unserer Website dauerhaft verfügbare Widerrufsfunktion („Vertrag widerrufen") erklärt werden (§ 356a BGB).

(3) Das Muster-Widerrufsformular ist der Widerrufsbelehrung beigefügt.

§ 7 Gewährleistung (Mängelhaftung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist.

(2) Bei gebrauchten Waren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Ablieferung der Ware, sofern der Kunde dem im Bestellprozess nach vorheriger Information ausdrücklich und gesondert zugestimmt hat (§ 476 Abs. 2 BGB). Ohne diese Zustimmung gilt die gesetzliche Frist.

(3) Die Verkürzung nach Absatz 2 gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden nach § 8, für Ansprüche wegen arglistig verschwiegener Mängel sowie für Ansprüche aus einer Garantie.

(4) Abweichungen der Ware, die von der nach § 5 Abs. 2 ausdrücklich vereinbarten Beschaffenheit umfasst sind, stellen keinen Sachmangel dar.

§ 8 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 9 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ist der Kunde Verbraucher, bleiben zwingende verbraucherschützende Bestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB-B2C unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: August 2026