Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der RetourenDirekt GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und ihren Geschäftskunden (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB). Sie gelten ausschließlich; entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop sowie in Angeboten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Annahme durch den Verkäufer (Auftragsbestätigung) zustande.

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei innergemeinschaftlichen B2B-Lieferungen kommt das Reverse-Charge-Verfahren zur Anwendung (gültige USt-IdNr. erforderlich). Zahlungen erfolgen per SEPA-Überweisung, Vorkasse oder, nach Bonitätsprüfung, auf Rechnung mit Zahlungsziel von 14 Tagen.

Lieferungen erfolgen aus unserem Lager in Schorfheide, Deutschland. Die Lieferzeit innerhalb der EU beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Auftragsbestätigung. Der Gefahrenübergang erfolgt mit Übergabe an den Frachtführer (Versendungskauf gemäß § 447 BGB).

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung sämtlicher Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiterzuverkaufen.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei gemischten Retouren-Lots werden die im Manifest angegebenen Mengen und Zustände als verbindlich vereinbart. Geringfügige Abweichungen (< 5%) sind handelsüblich und stellen keinen Mangel dar.

Der Verkäufer haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Da es sich ausschließlich um B2B-Geschäfte handelt, ist ein gesetzliches Widerrufsrecht ausgeschlossen. Eine Rücknahme gemischter Retouren-Paletten erfolgt grundsätzlich nicht. Transportschäden sind binnen 48 Stunden nach Erhalt zu melden.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und unserer Datenschutzerklärung, die unter retourendirekt.de/datenschutz abrufbar ist.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Eberswalde. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.